практика составления договоров сервисного обслуживания

     Целевыми респондентами при проведении исследования были выбраны бизнес-руководители. Именно они утверждают бюджет на ИТ, формулируют ключевые требования к системам и могут экспертно оценить качество того или иного ИТ-решения. Наконец, руководители бизнес-подразделений ответственны за достижение определенных результатов. Для того чтобы добиваться целевых показателей, им необходимо выстраивать эффективные бизнес-процессы, иметь возможность иде

     Интересен исследовательский проект, проведенный аналитическим центром HeadWork Analytics совместно с журналом «Директор информационной службы» CIO.ru. Он был посвящен оценке текущего уровня автоматизации и проблемам процессного управления в компаниях финансового и телекоммуникационного секторов. Какова же ситуация в организациях, которые принято считать наиболее «продвинутыми»?

     Высказывание о том, что большинство банков «управляют бизнесом с помощью совковой лопаты», произнесенное Николаем Цехомским, председателем правления «Барклайс Банка», на конференции SAS Forum 2010 в конце прошлого года, весьма удивило многих присутствующих. Даже с учетом явной гиперболизированности этого признания его подтекст очевиден: банкам есть куда стремиться в плане внедрения новых управленческих технологий. Между тем банковский сектор традиционно является лидером по потреблению ИТ. Именно здесь можно уже сейчас наблюдать посткризисное восстановление спроса на ИТ-системы. Автоматизация функций в значительной степени позволяет компаниям гибко реагировать на изменения конъюнктуры, быстро выводить на рынок новые продукты, контролировать операционную эффективность, а также решать ряд других текущих и стратегических задач. Более того, в ряде случаев высокие требования к ИТ закреплены законодательно.

Финансовые и телекоммуникационные компании традиционно являются лидерами как по автоматизации, так и по зрелости бизнес-процессов. Какова же реальная ситуация в организациях, которые принято считать наиболее «продвинутыми»? Совместный исследовательский пр

Финансовые и телекоммуникационные компании традиционно являются лидерами как...

Блеск и нищета лидеров

Поиск: Весь сервер Новости Computerworld Мир ПК Открытые системы Windows IT Pro LAN Сети Директор ИС Следите за нами: Авторизоваться с помощью:

Финансовые и телекоммуникационные компании традиционно являются лидерами как... - 02, 2011 | «Директор информационной службы» | Издательство «Открытые системы»